Mendengarkan Secara Aktif

3 September 2006

Mendengarkan secara aktif adalah sebuah keahlian yang dapat dipelajari, semacam seni. Dengan mendengarkan secara aktif, seorang pendengar meletakkan dirinya di latar belakang. Dia mengulang apa yang sudah dikatakan pembicara dan mencoba menyatakan perasaan terpendam pembicara ke dalam kata-kata.

Hal ini akan membantu pendengar lebih mengerti si pembicara dan pembicara lebih mengetahui apa yang dirasakannya. Hal ini tidak semudah yang kita sangka. Karena biasanya reaksi alami seorang pendengar adalah mengutarakan pendapat dari sudut pandangnya. Jadi, mendengarkan secara aktif memang membutuhkan latihan. Kadang-kadang seorang ibu hanya membutuhkan didengar secara aktif untuk memperjelas apa yang dirasakannya sehingga dia dapat memecahkan sendiri masalahnya.
(more…)